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【货到付款不收取毛票吗?】

货到付款1元以下的零钱快递不予收取,因此产生零钱的部分会为您四舍五入。

【如何知道我的眼镜现在配送到哪里了】

订单状态变为“已发货”后,您可以登录“我的订单”,点击查看进入订单详情页,通过物流跟踪实时查看订单进度。如显示错误,请登陆到该快递公司用包裹单号 进行查询。

【如果眼镜在运输过程中损坏怎么办?】

商品签收时请开箱验货,签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、晶品发货清单、发票(如有)等。如发现产品缺损,请您当场办理整单商品的拒收。若订单中含 有特惠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。商品签收后如商品本身有问题请您及时与晶品客服人员联系( QQ:4006696095 电话: 4006696095 ),以便及时为您解决问题。

【我已经下单一周了为什么还没收到货?】

若商品发出后一周未到货,请您拨打快递公司电话进行查询或联系晶品客服查询!

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